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Kundenberater hört zwei Kunden aufmerksam zu; im Hintergrund ein Farbrad als Bezug zum INSIGHTS MDI® Persönlichkeitsmodell.

Verkauf & Kundenorientierung mit INSIGHTS MDI®

Typgerecht überzeugen und nachhaltig begeistern

Erfolgreicher Verkauf bedeutet heute weit mehr als Argumente und Produkte – es geht um Menschen, Persönlichkeit und Vertrauen. Jeder Kunde ist anders, denkt anders, entscheidet anders. Das INSIGHTS MDI® Persönlichkeitsmodell hilft dir, diese Unterschiede zu erkennen, zu verstehen und im Verkaufsprozess gezielt zu nutzen.


In diesem praxisorientierten Seminar lernst du, typgerecht zu kommunizieren, Kundenbedürfnisse schneller zu erfassen und überzeugender zu argumentieren. Du verstehst, warum manche Kundentypen direkt entscheiden, andere hingegen Zeit und Vertrauen brauchen.


Mit INSIGHTS MDI® gewinnst du Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen – und schaffst es, deine Gesprächsführung so zu gestalten, dass sie zu jedem Gegenüber passt. So verkaufst du nicht mehr „nach Schema F“, sondern persönlich, empathisch und wirkungsvoll.


Die Ergebnisse

  • Du verstehst, wie unterschiedliche Kundentypen „ticken“

  • Du kommunizierst typgerecht, klar und überzeugend

  • Du stärkst Vertrauen, Kundenbindung und Abschlussquote

  • Du gewinnst mehr Sicherheit und Freude im Verkaufsgespräch

  • Nach diesem Training bist du in der Lage:

    • unterschiedliche Kundentypen anhand des INSIGHTS MDI® Farbmodells zu erkennen

    • deine Kommunikation gezielt an das Verhalten und die Motivation des Kunden anzupassen

    • Verkaufsgespräche empathischer, klarer und erfolgreicher zu führen

    • souveräner mit Einwänden und schwierigen Gesprächssituationen umzugehen

    • deine persönliche Wirkung und Kundenorientierung im gesamten Verkaufsprozess zu stärken

    • Einführung in das INSIGHTS MDI® Modell
      Vier Farbtypen im Verkauf – wie Persönlichkeitsprofile Kaufentscheidungen beeinflussen.

    • Kundentypen erkennen & verstehen
      Wie du Verhalten, Sprache und Entscheidungsprozesse richtig deutest.

    • Typgerechte Kommunikation im Verkauf
      Wie du Botschaften so formulierst, dass sie beim Gegenüber ankommen.

    • Bedürfnisorientiertes Verkaufen
      Emotionale und rationale Kaufmotive gezielt ansprechen.

    • Einwände souverän behandeln
      Typabhängige Strategien, um Zweifel aufzulösen und Vertrauen zu stärken.

    • Abschlussorientierte Gesprächsführung
      Kaufsignale erkennen und empathisch zum Abschluss führen.

    • Praxisübungen mit INSIGHTS-Profilen
      Rollenspiele, Fallbeispiele und Feedback aus realen Verkaufssituationen.

  • Dieses Seminar ist konsequent auf die Umsetzung im Berufsalltag ausgerichtet und folgt einem klaren Ansatz:

    • 70% Praxis – 30% gezielte Inputs

    • kurzen Theorie-Inputs und Visualisierungen

    • Rollenspielen und Verkaufssimulationen

    • INSIGHTS-Farbanalysen und Profilinterpretationen

    • Gruppenübungen, Reflexion und Trainer-Feedback


    👉Das Ergebnis: 

    Du nimmst dein eigenes Kommunikationsverhalten bewusster wahr und kannst es flexibel an verschiedene Kundentypen anpassen – für authentische und erfolgreiche Verkaufsgespräche.

  • Das Seminar richtet sich an:

    • Verkaufs- und Kundenberatende

    • Fach- und Führungskräfte mit Kundenkontakt

    • Aussendienstmitarbeitende und Key Account Manager:innen

    • alle, die ihre Kommunikationskompetenz im Verkauf gezielt stärken möchten


    Voraussetzungen: Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Das Seminar eignet sich sowohl für Verkaufseinsteiger:innen als auch für erfahrene Profis, die ihre Wirkung und Kundenorientierung vertiefen möchten.

    • Angenehme Trainingsatmosphäre und motivierende Lernumgebung

    • Trainer:innen mit zertifizierter INSIGHTS MDI®-Kompetenz

    • Kleingruppen für intensives Arbeiten und individuelles Feedback

    • Praxisnahe Fallbeispiele mit direktem Transfer in den Alltag

    • Viel Raum für Reflexion und Erfahrungsaustausch


    👉 Wir verändern Verkaufsgespräche – durch ein besseres Verständnis deiner Kunden.

  • Damit das Gelernte nicht verpufft:


    • Konkrete Umsetzungsmassnahmen für den Alltag

    • Optional: Follow-up Impulse oder Coaching

    • Klare persönliche Entwicklungsziele

  • Solltest du keinen konkreten Nutzen erkennen, erhältst du eine kostenlose Nachbetreuung.

  • 100 % auf dich zugeschnitten

    Inhalte, Schwerpunkte und Lernziele werden exakt auf deine Bedürfnisse und dein Vorwissen abgestimmt.


    Deine Praxis steht im Mittelpunkt 

    Deine konkreten beruflichen Situationen und Herausforderungen werden direkt im Training bearbeitet.


    Persönliches Feedback 

    Dein Trainer kann sich vollständig auf dich konzentrieren und dich individuell begleiten, korrigieren und fördern.


    Du bestimmst dein Lerntempo 

    Bekanntes kannst du schneller abhaken, wichtige Themen dafür intensiver vertiefen und mehr Zeit zum Üben nutzen.


    Direkter Praxistransfer 

    Was du im Training lernst, kannst du unmittelbar auf deinen Berufsalltag übertragen und anwenden.


    Maximale Flexibilität 

    Termine, Trainingszeiten, Ort und zusätzliche Themen können individuell mit dir vereinbart werden – unabhängig von öffentlichen Seminarterminen und Teilnehmerzahlen.

Kundenberater hört zwei Kunden aufmerksam zu; im Hintergrund ein Farbrad als Bezug zum INSIGHTS MDI® Persönlichkeitsmodell.
Infos zum Seminar
Termin(e) / Ort

Dienstag, 19. Janaur 2027

08:30 – 16:30 Uhr

Zürich

Mittwoch, 24. Februar 2027

08:30 – 16:30 Uhr

München

Donnerstag, 25. März 2027

08:30 – 16:30 Uhr

Olten

Einzeltraining

nach Absprache

09:00 – 15:00 Uhr

Online oder Präsenz

Dauer

1 Tag, intensives Verkaufstraining

Kosten (exkl. MwSt.)

Seminar

CHF 690.- 

Bei 3 gleichzeitigen Buchungen 15% Rabatt.


Einzeltraining kompakt

CHF 980.- 

Seminar weiterempfehlen via:

Abschluss

Teilnahmebestätigung ZEB

Leistungsumfang

Im Preis inbegriffen:
– Ausführliche Seminarunterlagen
– Erweiterte Unterlagen, Vorlagen, Checklisten
– Pausengetränke
– Qualifizierte Teilnahmebestätigung digital


Wir stehen auch nach dem Seminar für Rückfragen zur Verfügung.

Durchführung

Durchführungsgarantie: 

  • bis 4 TN: Online, ½ Tag

  • ab 5 TN: Präsenz, 1 Tag

Info zur endgültigen Form ca. 2 Wochen vor Termin. Deine Teilnahme ist in jedem Fall gesichert.


Durchführung als Einzeltraining ist jederzeit in Absprache mit der Kursleitung möglich.


Dieses Seminar führen wir auch auf Französisch und Englisch als Online- oder als Inhouse-Training durch.

Weiterführende Seminare

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Passt das Datum nicht?

Gerne können wir weitere Schulungstermine anbieten. Kontaktiere uns per Mail oder unter Telefon 056 470 44 10.

Anmeldung zum folgenden Seminar

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nach Absprache

09:00 – 15:00 Uhr

Online oder Präsenz

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Wir beraten dich gern persönlich

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