Umgang mit schwierigen Einkäufern
Souverän verhandeln und auf Augenhöhe bestehen
Einkäuferinnen und Einkäufer sind bestens geschult, arbeiten mit klaren Machtstrategien und setzen gezielt Druckmittel ein. Wer in solchen Situationen nicht vorbereitet ist, verliert schnell Verhandlungsspielraum, Marge und Sicherheit im Auftritt. Professioneller Umgang mit anspruchsvollen Einkäufern ist daher eine zentrale Kompetenz im Verkauf.
Im Seminar „Umgang mit schwierigen Einkäufern“ lernst du, Einkäufertypen zu erkennen, deren Taktiken einzuordnen und Gespräche auch in schwierigen Situationen souverän zu führen. Du stärkst deine Verhandlungskompetenz, trittst selbstsicher auf und verhandelst künftig auf Augenhöhe.
Die Ergebnisse
Mehr Sicherheit im Umgang mit anspruchsvollen Einkäufern
Klarheit über typische Taktiken, Tricks und Machtspiele
Souveräner Umgang mit Druck, Einwänden und verbalen Angriffen
Stärkerer persönlicher Auftritt in Verhandlungssituationen
Praxisnahe Werkzeuge für anspruchsvolle Einkaufsgespräche
Nach diesem Training bist du in der Lage:
das Verhalten und die Entscheidungslogik von Einkäufern besser einzuordnen
unterschiedliche Einkäufertypen zu erkennen und gezielt darauf zu reagieren
souverän mit schwierigen Verhandlungssituationen umzugehen
Drucksituationen ruhig und professionell zu meistern
Deine Verhandlungswirkung bewusst zu steuern
eine ausgewogene und tragfähige Verhandlungsbasis zu schaffen
Vorbereitung auf Gespräche mit schwierigen Einkäufern
Arten von „schwierigen“ Einkäufern
Wie Einkäufer ihre Machtposition nutzen
Methoden, Chancen und Gefahren im Umgang mit anspruchsvollen Einkäufern
Den richtigen Gesprächsrahmen setzen
Verhandlungsalternativen gezielt entwickeln
Erarbeitung eines Verhandlungsleitfadens
Weitere wirksame Vorbereitungsmassnahmen
Den eigenen Verhandlungsstil gezielt einsetzen
Analyse des persönlichen Verhandlungsstils
Eigene Wirkung auf andere erkennen
Körpersprache gezielt einsetzen und interpretieren
Durchführung schwieriger Verhandlungsgespräche
Bedeutung von Small Talk zu Beginn
Vorgehen bei Beziehungskonflikten
Drucksituationen souverän meistern
Wirkungsvolle Argumentation bei Einwänden
Beliebte Verhandlungstricks von Einkäufern
Unfaire Praktiken erkennen und entgegenwirken
Umgang mit verbalen Angriffen
Was in Verhandlungen unbedingt vermieden werden sollte
Good-Guy / Bad-Guy-Taktiken verstehen
Manipulationen erkennen und neutralisieren
Typische Fallstricke beim Feilschen
Praxis-Situationen der Teilnehmenden
Anspruchsvolle Rollenspiele mit realistischen Einkaufsszenarien
Trainerfeedback und konkrete Verbesserungshinweise
Dieses Seminar ist konsequent auf die Umsetzung im Berufsalltag ausgerichtet und folgt einem klaren Ansatz:
70% Praxis – 30% gezielte Inputs
Trainerinputs mit konkreten Strategien
realistische Verhandlungssimulationen
Einzel- und Gruppenarbeiten
Rollenspiele mit Trainerfeedback
Best-Practice-Beispiele aus der Praxis
Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe
👉 Das Ergebnis:
Du trainierst reale Situationen und gewinnst Sicherheit, Klarheit und Durchsetzungsstärke für anspruchsvolle Verhandlungen.
Dieses Seminar richtet sich an:
Geschäftsleiter:innen
Verkaufsleiter:innen
Verkaufsmitarbeitende
Projektleiter:innen
Voraussetzungen: Erste Erfahrungen im Umgang mit anspruchsvollen Einkäufern werden vorausgesetzt.
Angenehme Trainingsatmosphäre und motivierende Lernumgebung
Trainer:innen mit langjähriger Verhandlungspraxis
Kleine Gruppen für individuellen Lernerfolg
Vielfältige Praxis- und Verhandlungssituationen
Viel Raum für Erfahrungsaustausch
Direkter Transfer in den Alltag
👉 Wir verändern Machtspiele in professionelle Gespräche
Damit das Gelernte nicht verpufft:
Konkrete Umsetzungsmassnahmen für den Alltag
Optional: Follow-up Impulse oder Coaching
Klare persönliche Entwicklungsziele
Solltest du keinen konkreten Nutzen erkennen, erhältst du eine kostenlose Nachbetreuung.
100 % auf dich zugeschnitten
Inhalte, Schwerpunkte und Lernziele werden exakt auf deine Bedürfnisse und dein Vorwissen abgestimmt.
Deine Praxis steht im Mittelpunkt
Deine konkreten beruflichen Situationen und Herausforderungen werden direkt im Training bearbeitet.
Persönliches Feedback
Dein Trainer kann sich vollständig auf dich konzentrieren und dich individuell begleiten, korrigieren und fördern.
Du bestimmst dein Lerntempo
Bekanntes kannst du schneller abhaken, wichtige Themen dafür intensiver vertiefen und mehr Zeit zum Üben nutzen.
Direkter Praxistransfer
Was du im Training lernst, kannst du unmittelbar auf deinen Berufsalltag übertragen und anwenden.
Maximale Flexibilität
Termine, Trainingszeiten, Ort und zusätzliche Themen können individuell mit dir vereinbart werden – unabhängig von öffentlichen Seminarterminen und Teilnehmerzahlen.
Infos zum Seminar
Termin(e) / Ort
Dienstag, 26. Januar 2027
08:30 – 16:30 Uhr
Aarau
Dienstag, 23. März 2027
08:30 – 16:30 Uhr
Zürich
Einzeltraining
nach Absprache
09:00 – 15:00 Uhr
Online oder Präsenz
Dauer
1 Tag intensives Praxis-Seminar
Kosten (exkl. MwSt.)
Seminar
CHF 890.-
Bei 3 gleichzeitigen Buchungen 15% Rabatt.
Einzeltraining kompakt
CHF 1160.-
Seminar weiterempfehlen via:
Abschluss
Teilnahmebestätigung ZEB
Leistungsumfang
Im Preis inbegriffen:
– Ausführliche Seminarunterlagen
– Erweiterte Unterlagen, Vorlagen, Checklisten
– Pausengetränke
– Qualifizierte Teilnahmebestätigung digital
Wir stehen auch nach dem Seminar für Rückfragen zur Verfügung.
Durchführung
Durchführungsgarantie:
– bis 4 TN: Online, ½ Tag
– ab 5 TN: Präsenz, 1 Tag
Info zur endgültigen Form ca. 2 Wochen vor Termin.
Deine Teilnahme ist in jedem Fall gesichert.
Durchführung als Einzeltraining ist jederzeit in Absprache mit der Kursleitung möglich.
Dieses Seminar führen wir auch auf Französisch und und Englisch als Online- oder Inhouse-Training durch.
Weiterführende Seminare
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Gerne können wir weitere Schulungstermine anbieten. Kontaktiere uns per Mail oder unter Telefon 056 470 44 10.
Anmeldung zum folgenden Seminar
nach Absprache
09:00 – 15:00 Uhr
Online oder Präsenz
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