AGB's Datenschutz Geschäftsbedingungen Stornierungsgebühren

Allgemeine Geschäftsbedingungen ZEB

1) ÖFFENTLICHE SEMINARE, LEHRGÄNGE UND COACHINGS

Anmeldung
Die Anmeldung zu einem Kurs (Seminar, Lehrgang oder Coachings) kann schriftlich, telefonisch oder elektronisch durch den Kunden erfolgen, idealerweise über das vorhandene Anmeldeformular auf unserer Webseite. Mit Erhalt unserer Anmeldebestätigung ist ein Vertrag geschlossen. Die Teilnehmerzahl pro Seminartag oder Lehrgang sind begrenzt, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

Kursdurchführung
Die Kursdurchführung erfolgt inhaltlich, zeitlich und organisatorisch auf der Basis der Seminar- oder Lehrgangsbeschreibung die jedem Teilnehmer bekannt ist (Erhalt mit der Anmeldebestätigung und den organisatorischen Hinweisen). Der Inhalt des gebuchten Kurses kann zu Gunsten der Teilnehmenden und des Gesamtseminarerfolges während des Kurses durch den Trainer geändert werden. Inhalte und Zielsetzung von Einzeltrainings oder Kleingruppen (2-3 Personen) werden individuell abgestimmt. Die Schulungsunterlagen sind im Kursgeld enthalten. Diese werden in Form eines Skripts, Booklets, Handouts oder Buchs vorab oder am ersten Tag der Schulung den Teilnehmenden ausgehändigt.

Jeder Teilnehmende erhält am Ende des Seminars eine Teilnahmebestätigung.

Rechnungsstellung
Sie erhalten die Rechnung mit der Anmeldebestätigung. Die Gesamtsumme ist vor Kursbeginn zu begleichen. Bei Firmen kommt die aktuelle Mehrwertsteuer hinzu. Eine nur zeitweise Teilnahme an unseren Veranstaltungen berechtigt nicht zu einer Minderung der Kursgebühr.

Abmeldungen/Verschiebungen/Fernbleiben
Stornierungen seitens des Kunden müssen schriftlich erfolgen. Abmeldungen sind bis 30 Tage vor dem jeweiligen Kurstermin ohne Kostenfolgen möglich. Bei Abmeldungen bis 14 Tage vor dem Seminartermin wird eine Bearbeitungspauschale von 50% und bis 7 Tage vor Seminarbeginn 80% der Teilnahmegebühr fällig. Bei späterer Abmeldung oder Fernbleiben ist – unabhängig vom Verhinderungsgrund – die ganze Teilnahmegebühr geschuldet. Bei Abwesenheit aufgrund von Krankheit oder Unfall ist nach Zusendung eines Arztzeugnisses an info@zentrum-eb.ch eine kostenlose Umbuchung möglich.

Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer.

Absagen von Kursen seitens ZEB
Zentrum Erwachsenenbildung AG behält sich vor, das Seminar bis 14 Tage vor Kursbeginn aus wichtigen Gründen wie z. B. zu geringer Teilnehmerzahl zu stornieren. Bereits gezahlte Kursgebühren werden dann erstattet. Weitere Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegen. Falls ein Seminar aufgrund höherer Gewalt (Krankheit oder Unfall des Trainers) kurzfristig nicht oder nur teilweise stattfinden kann, versucht ZEB einen gleichwertigen, qualifizierten Ersatztrainer einzusetzen. Falls dieses nicht gelingt, wird der Termin zeitnah nachgeholt. Weder die ZEB noch der eingesetzte Trainer haften für ggf. entstandene Kosten durch Anreise, Übernachtung, Arbeitsausfall, etc.

Haftungsausschluss
Zentrum Erwachsenenbildung AG haftet nicht für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die während der Schulung auftreten, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten des Trainers zurückzuführen. Alle Teilnehmer:innen nehmen auf eigene Verantwortung am Kurs teil.

Geistiges Eigentum/Urheberrechte
Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Schulungsunterlagen oder Teilen davon behalten wir uns vor, sofern keine anderen Angaben gemacht werden. Kein Teil der Schulungsunterlagen darf ohne schriftliche Genehmigung in irgendeiner Form (Fotokopie, Mikrofilm oder andere Verfahren), auch nicht zum Zwecke der eigenen Unterrichtsgestaltung, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme, verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden. Bei Zuwiderhandlungen behalten wir uns Schadenersatzforderungen vor.

Vertraulichkeit/Datenschutz
Die Zentrum Erwachsenenbildung AG wird die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten streng vertraulich behandeln. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung geben wir keine persönlichen Daten weiter, es sei denn, dass wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es bei der Übermittlung von Daten im Internet immer dazu kommen kann, dass Dritte Ihre Daten zur Kenntnis nehmen oder verfälschen. Sofern Sie es von uns verlangen, gewähren wir Ihnen Einblick in die über Sie gespeicherten Daten, beziehungsweise löschen diese. Wenn Sie Daten berichtigen, löschen oder einsehen wollen, genügt hierfür ein Schreiben an die im Impressum angegebene Adresse. Bitte beachten Sie auch unsere ausführliche Datenschutzinformation auf unserer Webseite www.zentrum-eb.ch.

Gerichtsstand
Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Schweizerische Recht; Gerichtsstand ist Baden.

2) INHOUSE SEMINARE

Leistungen
Die Inhouse-Schulung wird in der Offerte oder Auftragsbestätigung festgelegten Spezifikationen durchgeführt. Der Umfang, die Inhalte und die Dauer der Schulung sind darin definiert.

Abmeldungen/Verschiebungen
Stornierungen seitens des Kunden müssen schriftlich erfolgen. Abmeldungen sind bis 30 Tage vor dem jeweiligen Kurstermin ohne Kostenfolgen möglich. Bei Abmeldungen bis 14 Tage vor dem Seminartermin werden 50% und bis 7 Tage vor Seminarbeginn 80% der Seminarkosten fällig. Bei späterer Abmeldung oder Verschiebung sind – unabhängig vom Verhinderungsgrund – die ganzen Seminarkosten exkl. Reisepauschale geschuldet.

Preise/Konditionen
Zu den jeweils einzelvertraglich vereinbarten Preisen für Inhouse-Seminare werden neben der gültigen Mehrwertsteuer zusätzlich die Anfahrtszeiten, Fahrkosten und Übernachtungskosten der Trainer berechnet. Eine zeitweise Teilnahme von Teilnehmenden oder eine nicht vollständige Belegung des Seminars berechtigt nicht zur Minderung des Seminarpreises.

Absagen von Kursen seitens ZEB
Falls das Inhouse-Seminar aufgrund höherer Gewalt (Krankheit oder Unfall des Trainers) kurzfristig nicht oder nur teilweise stattfinden kann, versucht ZEB einen gleichwertigen, qualifizierten Ersatztrainer einzusetzen. Falls dieses nicht gelingt, wird der Termin in gegenseitiger Absprache zeitnah nachgeholt. Weder die ZEB noch der eingesetzte Trainer haften für ggf. entstandene Kosten durch Anreise, Übernachtung, Arbeitsausfall der Teilnehmenden usw.

Gerichtsstand
Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Schweizerische Recht; Gerichtsstand ist Baden.