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Engagiert Beratungsdienste leisten

Interne Beratungen, Begleitungen, Betreuungen - motiviert und kompetent leisten

Seminarziele

Die Teilnehmenden reflektieren mindestens 5 wichtige Punkte für die Rolle der Beratungsperson, kennen die 2 Menschenarten und 4 Lerntypen und befassen sich mit 10 wichtigen Punkten der Didaktik, Methodik, Rhetorik.

 

Inhalt

  • Was heisst beraten, betreuen, begleiten?
  • Die Rolle der Beratungsperson - Grundhaltung
  • Das Kompetenzdreieck - Konsequenzen für die Praxis
  • Koordination-Kooperation-Kommunikation
  • Menschenkenntnisse - Verhaltensweisen und Beobachtungskriterien
  • Die Kommunikation - verbal und nonverbal
  • Das "SMP"- Vobereitungsdreieck
  • Mentale Stärke und Selbstmotivaton - das Erfolgsdreieck
  • Wertschätzung - schafft Mehrwert
  • Transfer und Konsequenzen

 

Vorkenntnisse

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

 

Zielgruppe

Interne Beratungspersonen wie z.B. Key-User und Support-Mitarbeitende, die anspruchsvolle Beratungs- und Schulungsaufgaben haben und schwierige Situationen gelassen meistern wollen.

 

Methoden

Aktives und attraktives Vorgehen mit Lehrgesprächen (konkrete Beispiele aus der Praxis - für die  Praxis), Rollenspiel, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit, Brainstorming - ganz nach dem Motto: hören-erleben-ausprobieren-besprechen-verarbeiten-von einander profitieren.

 

Termine

Veranstaltungsorte

Dauer (2 Tage)

15. + 16.01.2019

Regensdorf

08.30 – 16.30 Uhr

13. + 14.03.2019

Aarau

08.30 – 16.30 Uhr

20. + 21.08.2019

Wängi

08.30 – 16.30 Uhr

12. + 13.11.2019

Zürich

08.30 – 16.30 Uhr

   

Seminarsprachen

Deutsch, Französisch und Englisch

 

Preis

CHF 960.- inkl. Seminarunterlagen, Pausengetränke und Teilnahmebestätigung, exkl. MwSt.

   

Inhouse-Seminar

Dieses Führungsseminar bieten wir auch als Inhouse-Seminar an und kann in deutscher, französischer und englischer Sprache durchgeführt werden. Kontaktieren Sie uns. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot.

  

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